Megértjük a Ryanair legutóbbi e-mailje miatti aggodalmát. Szeretnénk biztosítani Önt arról, hogy repülőjegye érvényes és utazásra kész.
A Ryanair nemrég bevezetett egy személyazonosság-ellenőrzési folyamatot bizonyos foglalásokhoz, többek között az utazási irodákon keresztül intézett foglalásokhoz. Ezt az ellenőrzést közvetlenül a légitársaság végzi az indulás előtt. Az általunk küldött foglalás-visszaigazolási e-mailben található egy hivatkozás, amelyre kattintva elérhető a Ryanair-utazáshoz szükséges összes adattal.
Fontos információk
- Az ellenőrzési folyamat
Vegye figyelembe, hogy az ellenőrzési folyamatot kizárólag a Ryanair kezeli, és azt nem áll módunkban befolyásolni. Azonban örömmel segítsük Önnek, hogy zökkenőmentesen elvégezhesse. - Az Ön foglalási és elérhetőségi adatai
Különböző légitársaságokkal és útvonalakon működünk együtt, gyakran megbízható külső forrásokon keresztül, hogy a legjobb utazási lehetőségeket biztosítsuk Önnek. Az Ön Ryanair-jegyét ilyen külső félen keresztül szereztük be. A foglaláskor megosztottuk nálunk regisztrált e-mail-címét és telefonszámát a légitársasággal, hogy biztosan minden releváns információt közvetlenül megkapjon. - Fizetési mód
Az Ön kényelme érdekében, illetve hogy a számlakivonatán ne több különböző terhelés jelenjen meg, esetenként virtuális kártyákat használunk a fizetéshez. Ilyen esetekben az Ön fizetési adatait nem osztjuk meg a légitársasággal. Ha virtuális fizetési kártyát használt a jegy megvásárlásához, annak részleteit a Ryanair által küldött foglalást visszaigazoló e-mailben tekintheti meg. - Hogyan tudunk segíteni?
Ha bármilyen információra van szüksége az ellenőrzési folyamat elvégzéséhez, olvassa el Ellenőrzési útmutatónkat, vagy forduljon közvetlenül hozzánk. Örömmel állunk rendelkezésére és segítünk, hogy utazása problémamentes legyen.