Kapcsolatfelvétel

Üdvözöljük! Miben segíthetünk?

Ez az oldal a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat tartalmazza. Szeretne velünk e-mailen keresztül kapcsolatba lépni? Válasszon ki egy címsort, és kattintson a „Write to customer service” (Üzenet az ügyfélszolgálatnak) lehetőségre. Töltse ki az e-mail űrlapját, és amilyen hamar csak lehetséges, kapcsolatba fogunk lépni Önnel.

Az Saját foglalások oldalon a következőket végezheti el: 

Mostanában soha nem tapasztalt mennyiségű e-mailt és telefonhívást kapunk. Kérjük, hogy a már folyamatban lévő ügyfélszolgálati ügyekkel kapcsolatban ne érdeklődjön telefonon vagy e-mailben, mert ez csak meghosszabbítja a várakozási időt. Az ügyeket beérkezési sorrendben dolgozzuk fel, és minden fejleményről azonnal tájékoztatást fogunk adni. A kialakult helyzet miatt szíves elnézését kérjük, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy az ügyintézés a lehető leggyorsabb legyen.

Egyúttal azt javasoljuk, hogy ellenőrizze online, hogy az Ön légitársasága engedélyezi-e visszatérítéseket vagy módosításokat.
A koronavírussal kapcsolatos további információért kövesse ezt a hivatkozást.
Megértését köszönjük.

Header
Subject
Body
Footer