Amennyiben a járata törölve lett, a visszatérítéssel kapcsolatos információkért forduljon hozzánk vagy a légitársasághoz.
Segíthetünk visszatérítést igényelni a légitársaságtól. Miután a légitársaság megerősítette, hogy jogosult a visszatérítésre, visszatérítjük Önnek a pénzt.
A járatok törlésével és a visszatérítésekkel kapcsolatban mindig a légitársaság előírásainak megfelelően járunk el. Sok esetben több légitársaság is érintett az utazásban, így mindegyik légitársaságtól szükségünk van visszaigazolásra a vonatkozó feltételek tekintetében.
Amint a visszatérítés megérkezett, a fizetési tranzakciót visszafordítjuk. Ha például kártyával fizetett, a pénzt az adott kártyára fizetjük vissza.
A visszafizetés átfutási ideje a légitársaság feldolgozási idejétől függ, amelyre nincs ráhatásunk. Az esetleges késedelemért nem vállalunk felelősséget.